넷플릭스 오류 코드 TVQ-PB-101, 이렇게 해결하면 끝!

영화나 드라마를 보려고 했는데 갑자기 화면이 멈추고 "넷플릭스 오류 코드 TVQ-PB-101"**이 뜬다면?

 

짜증 날 수밖에 없다.

 

특히 오랜만에 여유롭게 넷플릭스를 켜서 기대하던 영상을 보려던 순간이라면 더더욱 그렇다.

 

그런데 이 오류, 생각보다 쉽게 해결할 수 있다.

 

몇 가지 점검만 하면 빠르게 다시 시청할 수 있다.

 

어떻게 해결하면 되는지 지금부터 하나씩 알려준다.

TVQ-PB-101 오류, 이게 뭔데?

이 오류는 주로 넷플릭스 서버와 기기 간의 데이터 전송 문제에서 발생한다.

 

보통 인터넷 연결 불안정, 기기 내 캐시 문제, 또는 넷플릭스 앱 자체의 오류 때문일 가능성이 크다.

 

쉽게 말해, 넷플릭스가 원활하게 데이터를 받지 못할 때 생기는 오류다.

 

그래서 인터넷 연결 상태, 캐시 데이터, 앱 상태를 점검하는 것이 핵심 해결책이다.

해결 방법 1: 인터넷 연결 다시 확인

넷플릭스는 고화질 영상을 재생하기 때문에 안정적인 인터넷 연결이 필수다.

 

TVQ-PB-101 오류가 발생했다면 먼저 인터넷 상태부터 확인해보자.

 

다른 앱이나 웹사이트가 정상적으로 작동하는지 체크

 

와이파이 신호가 약하다면 공유기 재부팅

 

유선 연결(이더넷)을 사용할 수 있다면 변경 시도

 

인터넷 속도가 너무 느리다면 네트워크 문제 해결

 

특히, 인터넷 속도가 평소보다 느리다면 스트리밍이 원활하지 않을 수 있다.

 

이럴 땐 인터넷 속도 테스트를 진행해서 문제를 찾아보는 것이 좋다.

해결 방법 2: 넷플릭스 앱 또는 기기 재시작

기기를 오래 사용하면 일시적인 오류가 발생할 가능성이 높다.

 

넷플릭스 앱이 멈추거나 오류가 뜬다면, 앱이나 기기를 재시작하는 것만으로도 해결될 수 있다.

 

넷플릭스 앱 완전히 종료 후 다시 실행

 

TV, 스마트폰, 태블릿, 스트리밍 기기(예: Fire Stick, Apple TV) 전원 끄고 다시 켜기

 

스마트 TV라면 전원 플러그 뽑고 1~2분 후 다시 연결

 

이 과정만으로도 오류가 사라지는 경우가 많다.

해결 방법 3: 캐시 및 데이터 삭제

넷플릭스 앱이 오류를 일으키는 경우 캐시 데이터가 문제일 가능성이 있다.

 

캐시는 빠른 실행을 돕지만, 오래되거나 손상된 데이터가 저장되면 오히려 앱이 정상적으로 작동하지 않는다.

 

스마트폰 & 태블릿

 

설정 → 앱 → 넷플릭스 → 저장공간 → 캐시 삭제

 

스마트 TV

 

설정에서 "앱 데이터 삭제" 또는 "초기화" 기능 확인

 

스트리밍 기기(예: Fire Stick, Apple TV)

 

장치 설정에서 넷플릭스 앱 캐시 삭제 또는 재설치

 

이렇게 하면 새로운 환경에서 앱이 다시 실행되므로 오류가 해결될 가능성이 크다.

해결 방법 4: 넷플릭스 앱 업데이트 또는 재설치

넷플릭스는 지속적으로 앱을 업데이트하면서 오류를 수정한다.

 

만약 오래된 버전을 사용 중이라면 최신 버전으로 업데이트하자.

 

앱 스토어(구글 플레이, 애플 앱스토어)에서 업데이트 확인

 

TV의 경우 앱 업데이트 확인 후 최신 버전 유지

 

업데이트 후에도 오류가 지속되면 앱 삭제 후 재설치

 

앱을 삭제했다가 다시 설치하면 모든 설정이 초기화되므로, 오류가 해결될 가능성이 높다.